Ambulancias de alta complejidad
Nuestras ambulancias se encuentran equipadas con la última tecnología y equipamientos de urgencia. Hacé un clic sobre la imagen para ingresar al interior, y conocer más.
Atención al Cliente y Calidad de Servicio
Desde aquí se gestionan todas las consultas administrativas a clientes corporativos e individuales. Esta área se ocupa también de la fidelización de clientes y de brindar respuestas ante eventuales reclamos sobre los servicios que brindamos.
Mejora continua
Trabaja con el resto de los sectores y se ocupa de la capacitación y entrenamiento de todo el personal del área. Se elaboran aquí los procedimientos, la documentación y se realizan auditorías de escuchas.
Recepción y Clasificación
En este sector ingresan y se gestionan todos los llamados de emergencias, visitas médicas, traslados programados, estudios complementarios y pedidos de farmacia a domicilio. También se procesan los eventos de Emerphone y Contigo (monitoreo de alarmas y dispositivos de seguridad), y las solicitudes de Medicina Laboral.
Asignación y respuesta
Tiene a cargo la administración de los recursos. En este sector se realiza la asignación, despacho, seguimiento y cierre de todos los incidentes (emergencias, urgencias, visitas médicas, traslados y estudios programados.