TRASLADOS ESPECIALES

Coordinamos y realizamos el traslado de nuestros afiliados con discapacidades motoras, cognitivas o mentales posibilitando el desarrollo de sus actividades cotidianas y tratamientos sin interrupciones.

 

NUESTRA FLOTA

Contamos con una amplia flota de vehículos adaptados a los distintos requerimientos y características de traslados. Desde vehículos que trasladan pasajeros en forma individual hasta vehículos de última generación adaptados para llevar hasta 15 pasajeros con el máximo confort y seguridad.

Asimismo, contamos con móviles de respaldo para que el servicio se encuentre garantizado ante desperfectos mecánicos imprevistos.

Ventajas de nuestros móviles:

Todas las unidades cuentan con:

  • Sistema de seguimiento satelital
  • Choferes y celadores entrenados en RCP y primeros auxilios
  • Botones antipánico Emerphone para alerta instantánea ante emergencias médicas o policiales
  • Botiquines de primeros auxilios
  • Equipamiento de comunicación

 

ATENCIÓN PERSONALIZADA


Emergencias cuenta con una Central de Despacho de 150 posiciones que funciona las 24 horas del día. La misma cuenta con una central telefónica Avaya de última generación. Asimismo, también existe una Central de Contacto Alternativa que funciona ante contingencias en zona norte.

Padres y pasajeros cuentan con una línea exclusiva 0810 para comunicarse con dicha central de contacto y atender todas sus necesidades.

 

CALIDAD ASEGURADA


Emergencias realiza en forma contínua Auditorías de Servicio en Campo, para controlar que las prestaciones se realicen en la más alta calidad.

Además, se hacen en forma permanente Encuestas de Satisfacción entre usuarios y padres para tener en forma directa comentarios, inquietudes y sugerencias.

Emergencias es la primera empresa del sector en certificar ISO 9001 en el Proceso de selección e incorporación de médicos para atención domiciliaria, y  Recepción de Solicitudes de atenciones de emergencias, urgencias y visitas médicas y Clasificación de servicios y asignación de recursos.


VENTAJAS PARA LAS INSTITUCIONES

  • Simplifica la gestión administrativa de su organización
  • Unifica prespuestos para distintos traslados en 1 solo operador
  • Única factura mensual y detallada
  • Atención personalizada a cargo de un ejecutivo de Grandes Cuentas
  • Auditorías de Campo permanentes, a fin de garantizar la calidad del servicio.

 

 VENTAJAS PARA SUS AFILIADOS

  • Mayor comodidad y simplicidad, al liberarlos de trámites administrativos
  • Contención familiar a cargo de psicólogos, que brindan al afiliado y su entorno asesoramiento
  • Viajes de adaptación en compañía de un familiar, a fin de garantizar la familiarización del afiliado con el personal encargado del traslado.
  • Personal entrenado en primeros auxilios y RCP